露營Q&A
露營Q&A
Q1. 為何還沒開放預訂就有包場？
A1. 考量主辦單位需有事前準備作業時間，所以包場不在開放預訂日期的限制裡。
Q2. 請問包場的規定標準？
A2. 全場50帳(雨棚區33帳，草地區17帳)，加上5間露營木屋。
Q3. 請問取消訂位退費標準？
A3. 訂單異動暨退費延期標準
| 露營日 | 因個人因素無法入住在14天内退款比例金額如下 |
| 14天前 | 100% |
| 10~13天前 | 70% |
| 7~9天前 | 50% |
| 4~6天前 | 40% |
| 2~3天前 | 不可延期及退費(特殊情況可商議) |
| 1天前 | 不可延期及退費(特殊情況可商議) |
| 當日 | 不可延期及退費(特殊情況可商議) |
天氣因素 : 氣象局針對南投縣入住當日發布如颱風、超大豪雨特報、大豪雨特報、大雨特報退訂比例 假日 : 延期期限為6個月或全額退費 平日 : 可延期或全額退費
備註： 依中央氣象局全球資訊網發布之營區所在位置氣象預報為標準。 特殊連續假期、農曆過年假期，不予以退費或延期（特殊情況可商議），請考量時間是否配合再下訂單。 * 延期注意事項：單筆訂單，限相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部分延期，保留期限自原訂露營日起6個月內，限延期一次。 * 退款以全額按退訂比例處理(每筆收取30元手續費) * 如私人因素延期，按照退定比例後扣除補足差額，方可延期。
Q4.請問海拔多高？
A4.海拔300M左右。
Q5.請問營區有販賣部嗎?
A5.有。
Q6.請問有飲水機、冰箱嗎？
A6.有提供飲水機2台，且園區內皆是自來水，煮沸即可飲用，因營區廣大所以在不同定點都有放置冰箱。
Q７.營區內有什麼設施？
A７.營區有戲水池、沙坑、人體撞球、彈跳床、滑草道、涵管遊憩區、溪蝦池、錦鯉池等…。
Q8.可以在預訂的營位加睡帳嗎？
A10.為了提供良好的露營環境，一營位就是一睡帳一廳帳一台車，4位大人(上限5人 第5人加收人頭費200元)3歲以下不收費 ,多1台車加收200元。
Q9.營區附近有商店嗎？
A11.距離營區最近的中寮街約有5分鐘車程，有全家及7-11或其它超商、柑仔店。
Q10.請問可以自備泳池嗎？
A12.因營區內是自來水，不提供泳池水量，因為容易導致缺水問題。
Q11.戲水池需自備泳衣嗎？
A13.請自備泳衣、泳褲、護目鏡、噴水槍、充氣護具或玩具。
Q12.請問可以帶電鍋、電烤箱...等？
A14.容許帶電鍋(若跳電不負責)，其它高耗電量的電器用品都不行，因為容易造成跳電問題。
Q13.請問有小黑蚊嗎？
A15.沒有發現。
Q14.營區水果可以採嗎？
A16.營區的水果只供露客在營區品嚐，不可採集回家，想買回家請向營主洽購。
